Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksistasi ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
Toimitamme tilaukset yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa. Sesonkiaikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin, mutta pyrimme saamaan muodin perille mahdollisimman nopeasti.
Miten voin palauttaa tuotteen, jos se ei sovi?
Tarjoamme kaikille tuotteille 14 vuorokauden palautusoikeuden. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja hintalappujen on oltava paikoillaan. Löydät tarkemmat palautusohjeet tilauksesi mukana tulevasta lomakkeesta.
Mitä maksutapoja Murren Murkina hyväksyy?
Voit maksaa ostoksesi yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksuilla sekä Klarna-laskulla tai osamaksulla.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Jokaisen tuotesivun yhteydestä löydät yksityiskohtaisen kokotaulukon. Jos pohdit kahden koon välillä, suosittelemme tarkistamaan tuotekuvauksesta, onko kyseessä normaali, niukka vai reilu mitoitus.
Ovatko tuotteenne vastuullisesti valmistettuja?
Kyllä, valitsemme valikoimaamme vain toimittajia, jotka sitoutuvat eettisiin tuotantotapoihin ja korkealaatuisiin materiaaleihin. Suosimme mallistoissamme luonnonkuituja ja pitkäikäistä designia.
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Käsittelemme tilaukset nopeasti, joten muutosten tekeminen ei aina ole mahdollista. Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin välityksellä, niin katsomme, voimmeko vielä muokata tilaustasi.